Mijn Klacht:
Ik heb al een aantal maanden problemen met mijn mb’s. Voorheen had ik altijd 2gb internet en kwam daar meestal wel aan toe maar voor de zekerheden hen ik mijn nieuwe abbonement opgewaardeerd naar 6 gb. De eerste maanden ging het prima. Kwam wel vaak tegen de 6 aan wat al raar is omdat dat voorheen nooit was . De laatste maanden moet ik naast mijn 6 gb nog bij kopen 3 gb en 1 gb en dan nog een keer 1 gb en ook dat is op en heb nu jog 6 dagen ober. Heel erg raar vind ik omdat ik op de meeste plaatsen gewoon wifi heb. Al een paar keer contact gehad met klantenservice en die zeggen dan inheeft nog gewoon mb s hoor? Maar dat zien alleen wij dat kunt in noet zien op de ap. Maar waarom krijg ik dan een sms dat mijn mb s op zijn. Ik vind het heel vreemd allemaal en denk dat er gewoon iets fout gaat. Heb ook niet het gevoel dat ik gehoord wordt door ze. Zijn er meer mensen die het idee hebben dat de mb smelten. Al een paar dagen is Vodafone op geen manier te bedoelen ik wordt er moedeloos vam. Ik hoop dat er een oplossing komt want ik kan het gewoon niet meer betalen. Maar kan ook niet zonder internet. Dat flexibele dat is zo traag bij mij dat is gewoon niet geboden. Ik hoop dat er een oplossing voor mij is
Gewenste Oplossing:
Als mijn data niet zo snel gaat verdwijnen. Ik ken ook echt niemand die niet genoeg heeft aan 6 gb ik zit op 11 en heb nog niet genoeg dat kan toch niet. Ook zou uitvraag alle extra Blox er vanaf willen en de extra kosten berekend zien
