Klacht: Kosten Retounering

alisan op 18 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn moeder had van Vodafone een Nokia 130 Zwart + Prepaid besteld ze zou het naar haar familie sturen maar wat toch niet tevreden ( redenen: bleek kleiner te zijn dan ze hadt verwacht ) vandaag retounering Albert heijn mathensse plein moest me moeder 6,95 betalen toen had ik gechat met een medewerker van VODAFONE NL de medewerker had mij een nummer gegeven van de klantenservice en toen zeiden ze wij kunnen er niks aan doen dus ik moest het blijk baar ergens ander bregen ( zoals: Post NL DHL UPS Selektvracht) en dat ze daar nu pas mee komen met dat ik heb spijt dat ik het heb betaald beter kon ik het toestel gewoon houden .

Gewenste Oplossing:

Wanner ik 6,95 terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie