Mijn Klacht:
Iedere maand krijg ik weer extra kosten buiten mijn bundel waar niets van klopt. Data kosten in het buitenland terwijl dataroaming uit staat. Dan weer kosten voor buitenland terwijl ik alleen maar thuis ben geweest of kosten buiten mijn tegoed, terwijl mijn bundel nog niet op was.
Maar nooit ligt het aan Vodafone zeggen ze. Ik heb nu al weet niet hoeveel te veel betaald voor diensten waar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Maar Vodafone houdt zijn poot stijf!
Gewenste Oplossing:
Als ik een deel van mijn te veel gemaakte kosten van al die maanden terug krijg of als ik kosteloos van mijn abonnement af kan, zodat ik naar een andere provider kan.


