Mijn Klacht:
Bij vodafone een kopie contract opgevraagd, en een factuur met een begin en eindatum. Beide tot op heden niet ontvangen.
Wel ontvangen:
Post van Intrum Justitia van 25 januari 2012 waarin ook een door mij nooit ontvangen creditfactuur vermeld staat van 24 januari 2012.
Vordering is niet akkoord, in afwachting van kopie contract en juiste factuur.
Gewenste Oplossing:
Vordering weghalen bij Intrum Justitia. De gegevens die ik al op heb gevraagd in december 2011 eindelijk ontvangen. Er is zelfs contact geweest over de telefoon waarbij Vodafone aangeeft dat contract bij Belcompagny opgevraad moet worden en zij mij weer doorverwijzen naar Vodafone. Niemand heeft een kopie en Intrum Justitia ook niet.
