Een klant van Vodafone heeft meerdere brieven ontvangen waarin een bedrag van €909,32 wordt geëist, maar de klant betwist de juistheid van dit bedrag. De klant geeft aan dat er verwarring is over de betalingen, aangezien er drie verschillende brieven zijn ontvangen.
Ik heb een brief gekregen waar op staat dat ik €909,32 moet betalen maar dat klopt niet want ik heb nu 3 briefen thuis liggen waar op staat dat ik moet betalen maar ik snap het helemaal niet
Als ik weet Wrm ik dit moet betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
