Klacht: Klachten worden opgelost, problemen stapelen zich ondertussen op.

D.1984 op 06 augustus 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 4 juni in \”gesprek\” met Vodafone over mijn abonnement, afspraken die niet worden nagekomen en klachten die niet worden beantwoord of gewoon worden afgesloten. Op geen enkele manier lijkt er een oplossing te zijn voor mijn problemen. Ondertussen zeker 15x contact gehad en er komen alleen maar meer problemen bij? Niemand neemt zijn verantwoordelijkheid en alles wordt keer op keer doorgeschoven naar een andere afdeling of collega. Ik ben het spuugzat!

Gewenste Oplossing:

Mijn klachten/problemen worden opgelost, afspraken worden nagekomen en anders mag mijn abonnement beëindigd worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie