Mijn Klacht:
Ik betaal voor een dienst Future target waar ik niets vanaf weet. Ik lees dat veel meer mensen hier last van hebben. Heb dit nog nooit meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Snel afhandelen en geld terug
Klacht: klacht over future Target
SPOELSTRA GOUTUM op 10 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Web crew heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de dienst Future Target, waar hij naar eigen zeggen niet van op de hoogte was. Hij merkt op dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen hebben en geeft aan dit nog nooit eerder te hebben meegemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 10 januari 2012 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Web crew heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
