markiesje14 op 25 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft sinds de aanschaf van zijn toestel op 28 april 2015 problemen met het ontvangen van telefoongesprekken. Ondanks herhaalde bezoeken aan de BelCompany en een Vodafone-winkel, voelt de klant zich niet serieus genomen en ervaart hij hinder van het probleem, terwijl er maandelijks wel het volledige bedrag wordt afgeschreven.
Aanschaf roestel 28 4 2015 Al een maand bezig bij BelCompany met klacht dat ik niet gebeld kan worden.Zeer hinderlijk.Heb het gevoel flink niet serieus wordt genomen.14 dagen geleden ook bijvodafone winkel geweest.Aardige mensen maar schiet niet op. Wel wordt er iedere maand volledig bedrag afgeschreven!
Als ik gebeld kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
