grieze11 op 06 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ivm te weinig gegevens klant e-mail adres en telefoonnummer doorgegeven
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mij graag aanmelden als klant bij vodafone echter staat mijn postcode niet in hun database terwijl ik wel ben aangesloten op het glasvezel netwerk.
vodafone zelf zegt: wij kunnen dit niet veranderen ga maar naar een andere provider. Is er bij vodafone nou niemand die denk ik zal eens proberen om er een klant bij te krijgen?
als ze de postcode toevoegen aan hun database
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste grieze11, Helaas heb ik te weinig gegevens om het e.e.a. voor je na te kijken. Je kunt je klacht indienen via het volgende e-mail adres: [email protected]. Telefonisch kun je contact opnemen met 0900-717 10 00. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 27 december 2012 om 13:51 geantwoord
ivm te weinig gegevens klant e-mail adres en telefoonnummer doorgegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
