Mijn Klacht:
Kan niet bellen met beide van onze telefoons
, kan ook niet mijn wachtwoord opvragen voor my Vodafone, die dienst ligt er uit
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom en hoe
Klacht: Kan geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld
Rgirdhari op 28 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het maken van uitgaande oproepen, terwijl er een oproepblokkering is ingeschakeld. Daarnaast kan de klant het wachtwoord voor de My Vodafone-app niet opvragen, omdat deze dienst momenteel niet beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
