Mijn Klacht:
Ik heb naast mijn abonnement gebruik gemaakt van de 3GB extra Blox. Sinds 16 december zijn wij ook gebruik gaan maken van Vodafone thuis waardoor ik elke maand 3GB extra internet krijg. Hierom wil ik mijn 3GB extra Blox uitzetten maar deze staat niet meer tussen de actieve Blox en kan dus ook niet uitgezet worden. Wel betaal ik hier nog steeds 15 euro voor. Inmiddels is er gebeld naar Vodafone en is de 3GB extra Blox uitgezet.
Gewenste Oplossing:
Ik heb mijn 3GB extra Blox sinds 16 december niet meer gebruikt en ook vanaf die datum niet meer uit kunnen zetten dus ik zou het afgeschreven geld van de 3GB extra Blox van periode 16 december 2015 tot 26 januari 2016 terug gestort willen krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
