Klacht: iPhone 4s Levering

blgzr op 11 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 30 december een iPhone 4s wit 16 gb besteld, maar nog steeds niet binnen. Mijn betaling en order zijn beide verwerkt. Toen ik bestelde stond er niet bij dat het niet leverbaar was en een paar dagen na het besteld te hebben krijg ik een mailtje dat het een maand kon duren. Ik heb dus gebeld en er werd mij verteld dat ze deze week geleverd kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn iPhone z.s.m. deze week krijgen en voortaan ook wat meer zekerheid over de levertijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 14 maart 2012 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben op 11 januari 2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen. We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten. Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.

Alle klachten die gemeld zijn door