Mijn Klacht:
Ik heb een bundel van 2 g
Mijn telefoon heeft op een tijdstip dat ik lag te slapen om kwart over 6 in de morgen, 1.5 g gebruikt toen ik de medewerker belde zij zij dat er om dit rijdstip wel vaker internet wordt verbruikt en dat er iets zal draaien op de achtergrond.Best vreemd want ik ben het laatste jaar nooit over mijn bundel geweest. Als antw krijg ik faar kunnen we niets over zeggen door privacy wetgeving.aar er wordt wel van mij verwacht dat ik betaal maar ik weet niet waarvoor.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik deze 100 euro niet hoef te betalen of als er iemand specifiek kan vertellet waar de verbruikskosten zo ineens vandaan komen
