Klacht: internet zeer traag

cortjakje op 15 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 april 2015

Een klant heeft recentelijk de overstap gemaakt van Ziggo naar Vodafone voor internet via glasvezel. Sinds deze overstap ervaart de klant een significante vertraging in de internetsnelheid, die als zeer traag wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds een paar weken overgestapt via de grasvezel naar Vodafone.
Voorheen had ik Ziggo via de kabel.
het internet is nog nooit zo traag geweest nu ik bij Vodafone ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik het het internet weer normaal kan gebruiken.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie