Nevo op 02 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over onverwachte kosten door sms-berichten van het nummer 4239. De klant heeft geprobeerd het abonnement te beëindigen door een sms te sturen, maar vraagt nu om terugbetaling van de gemaakte kosten.
Beste Vodafone ik Wil graag die bedrag van die sms kosten terug mijn betaald worden !
Ik heb sms naar 4239 stop sms en stop abonnement. gestuurd ik vind onzien ik krijg sms en moet ik hooge koste krijgen kunt yullie zo snel mogelijk voor mijn regelen met vriendelijke groot N Anasin
Toen vas ik tevreden maar nu niet meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
