Klacht: hooge factuur

ferhat op 04 maart 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hep 2 gb internet en ik krijg een factuur van 595 euro om dat ik overme internet bundel gegan ben total hebik 7 gb gebruikt ter wijl dat ik internet niet hep gebruikt die internet was dag en nahct aan terwijl dat ik niet gebruik van.makte en nu ik kon niet betalen nu is te blokert nu nog extra kosten ook noog der bij dit is belagelek echt niet normal

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon me normale vaktuur krijgt geen 595euro zo rijk ben ik niet alsjeblief help me ik moet belen ik hep een zaklek abonement

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie