Klacht: hoog rekenen door ongewenst sms diensten

abdulai op 23 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een abonnee van Vodafone klaagt over hoge kosten door ongewenste sms-diensten, ondanks een abonnement voor gratis sms. De klant was zich niet bewust van deze extra kosten en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik een abonenment bij vodafone gratis sms maar ik betaal veel geld van ongewenst sms dienst. ik wil mijn geld terug want ik had geen idea van

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden want er is per keer dat ik moet veel betalen voor niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie