Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe zegt wel dat ze de klacht hebben opgelost. Niet dus. Telefoontje gehad van een jong meisje dat geen flauw benul had wat ze moest doen en niet verder kwam (volgens het belscript) dan wij kunnen de gemaakte kosten niet vergoeden. Heeft u nog andere vragen? Nee. mijn klacht is niet opgelost!! En dat ritueel werd zo’n 15 x herhaald tot dat ik na 16.24 minuten zelf maar zei, ik moet weer aan het werk. Allerbelabberdste service die ik ooit heb meegemaakt. Niet afsluiten!!

Gewenste Oplossing:

Lijkt me voor de hand te liggen.