M.G.F.Ketelaers op 08 juli 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over een hoge telefoonrekening van € 102,00, die is ontstaan door ongevraagde SMS-serviceberichten. De klant stelt dat hij nooit deze diensten heeft geraadpleegd en vindt het onacceptabel dat hij hiervoor wordt belast.
Ik wordt op basis van ongevraagde SMS- servivebeichten belast met een bedrag van € 102,00 facturatie van juni 2015. Nooit en tenimmer deze diensten ooit reraadplaagd te hebben.
Dit mag toch nooit plaatsvinden!!!!!!!!!!
Dat deze kosten van € 102.00 door Vodafoon worden terug betaald!!
Anders zal ik hel hellas opzoek moeten naar een betrouwbare provider!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
