Klacht: hoge rekeningen door smsberichten 5511 nummer

Chinees 15 op 04 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf december 2013 worden er hoge bedragen in rekening gebracht door vodafone obv 5511 sms berichten.
Ik heb helemaal geen abonnement !! Nooit geactiveerd! En ik ben niet op de hoogte gebracht door Vodafone. Mijn abonnement is in december verlengd 19 euro per maand en sindsdien zijn de rekeningen torenhoog!!!
Ik ga geen geld betalen voor iets waar ik geen abonnement op heb genomen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie