Mijn Klacht:
Ik heb net contact gehad met Vodafone klantenservice over hoge onverklaarbare kosten buiten mijn bundel Door izeplay een site die ik niet bezocht heb en zelfs het bestaan niet van wist.
De klantenservice zei dat doormiddel van dit klachten formulier in te vullen deze kosten niet in rekening gebracht zullen worden.
ik hoop dan ook dat dit niet gebeurd want ben er erg ontevreden over dat een dergelijke site kosten in rekening kan brengen zonder hem ooit bezocht te hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van 15 euro niet hoef te betalen


