Andreasb op 01 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft problemen met hoge internetkosten in het buitenland en geeft aan dat zijn rekeningen niet kloppen. Ondanks dat hij heeft betaald, worden de kosten op een andere naam berekend en teruggestort, terwijl er geen afspraak was over het sluiten van de zaak.
Ik ben al vanaf aug bezig met regelen dat mijn rekeningen niet kloppen ik heb wel betaald en dat wordt dat op een andere zijn naam berekend en terug gestort terwijl ik de afspraak met ze tot dat de case gesloten werd niet werd afgesproken
Nergens
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
