Mijn Klacht:
Op 13 februari vraag ik een glasvezelabonnement aan bij Vodafone thuis.
Na 6 weken wordt ik gebeld door de installateur dat ze op 15 april deaansluiting verder klaar komen maken. Het is wel twee weken later dan afgesproken maar vooruit maar!
Wat schets mijn verbazing, ik wordt net gebeld door Vodafone. Sorry meneer we kregen het in uw woonplaats niet voor elkaar “licht op de glasvezel te zetten” Hierbij annuleren we uw aanvraag!
Dit kan toch niet zomaar!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding!
