Klacht: Geluid freeze

Rayroy112 op 03 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb deze klacht reeds vanaf half februari gemeld bij vodafone thuis.
Vodafone geeft aan dat de glasvezel beheerder bezig is met een DTS signaal aan het toevoegen . Mijn probleem kan duren tot eind 2014,
Momenteel hen ik geen geluid op de kanalen 63 64 65. 81 102, heb geen beeld en geluid op de kanalen 5 7 8 en 72, ijveren vodafone tot volgende week vrijdag om met een oplossing te komen anders ga ik bij vodafone weg

Mvg

Peter Huisers

Gewenste Oplossing:

Als alles weer werkt zoals voorheen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie