Klacht: geen radio signaal meer

jze3pHoa3eZg op 03 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 februari 2016

Een klant van Vodafone heeft een probleem met zijn Kenwood stereo-installatie, die geen radiosignaal meer ontvangt na de overstap naar glasvezel internet, tv en bellen. Hij vraagt zich af waarom hij hier tijdens de wervingsactie niet voor is gewaarschuwd en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Op 20-11-2015 is tijdens een abonnee wervingsactie van vodafone een adviseur bij mij aan de deur geweest en heb toen gekozen voor glasvezel internet, tv en bellen plus.
Alles is inmiddels aangesloten maar mijn radio (kenwood stereo toren geluidsinstallatie) heeft geen signaal aansluiting meer.

Waarom ben ik daar niet voor gewaarschuwd tijdens de wervingsactie!
En hoe word dit opgelost

Gewenste Oplossing:

Graag weer een aan radiosignaal aansluiting.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie