Klacht: geen ontvanst in eerbeek

w kroon op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft klacht behandeld en klant gemaild

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 a 3 maanden gebeld dat ik geen bereik heb in eerbeek de technische dienst zou er naar kijken .
vandaag belde ik weer en zei kevin M. los vodafone costomer care dat dit klopt dat mijn contract ontbonden kan worden alleen heeft de technischedienst mij niet terug gebeld ze gaan ook in 2013 daar een mast plaatsen .

mijn telefoon nr: 0613858159
wim kroon
bongert 12
de steeg
6994bw

Gewenste Oplossing:

ontbinding contract per direct AUB want ik heb 8 uur per dag geen ontvangst

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - Beste W kroon. Ik heb je een e-mail met antwoord gestuurd. Met vriendelijke groet, Dave 24/7 Web crew

Vodafone

Heeft op 24 april 2012 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft klacht behandeld en klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie