Klacht: geen mobiel verkeer

sjefsijbers op 17 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb een blackberry bold met een bb sim van vodafone maar ken er helemaal niks meer mee mobiel internet werkt niet meer dus what’sapp en ping werken niet meer ook als ik sms ongeidentificeerde abonnemethouder als bericht als ik bel steeds bezet in het scherm . als ik na 1200 bel kan ik alles behalve optie 9 door verbonden worden dan valt die weg.
ook al me btg opgewaardeert van 3 euro na 43 euro heeft ook niks geholpen accu er uit en andere standaart truc’s ook al geprobeert

Gewenste Oplossing:

een bellende smsende internettende black berry

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 23 maart 2012 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone Webcare heeft sjefsijbers op 20 januari 2011 een e-mail gestuurd. De klant heeft hier niet meer op gereageerd. We gaan ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kan de klant reageren op onze e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door