Klacht: Geen internet op mobiel zakelijke telefoon

Ron geen internet op 15 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een klant van Vodafone heeft sinds november 2014 een nieuw abonnement, maar ervaart nog steeds geen internet op zijn zakelijke mobiele telefoon. Ondanks herhaaldelijke bezoeken aan de winkel in Hoorn en het indienen van meerdere klachten, is er geen oplossing geboden. De klant overweegt over te stappen naar KPN en is zeer ontevreden over de geboden service van Vodafone.

Mijn Klacht:

Nieuw abonnement van red afgesloten in november 2014
En nog steeds geen internet op mobiel wel rekeningen maar geen internet
20 maal naar winkel in Hoorn geweest maar doen niks zitten alleen voor hun zelf totaal geen service
Meerdere malen is er een zogenaamde case aan gemaakt maar helpt niks
Ze zijn er nog steeds mee bezig
Toch leuk dat er iemand al 6 maanden 8 uur per dag bezig is en het niet voor mekaar krijgt ( geloof je toch niet )
Begrijp van de hele organisatie niks
Wat kan je hier nu tegen doen als je niet betaald krijg je de deurwaarder
Het is teslecht voor woorden nooit geen abonnement af sluiten in Hoorn
Je bent gewaarschuwd
Ik stap over naar KPN wil niks meer met Vodafone temaken hebben
Of ze moeten het heel snel voor mekaar maken maar geloof er niks van
Op beursen van mijn werk deze klacht ook vaak gehoord

Gr r v e

Gewenste Oplossing:

Als ze ons kompenseren of abonnement opheffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie