mvreeburg op 07 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Net als een eerdere melding kan ook ik te vaak niet bereikt worden op mijn mobiel. Zelf bellen geeft geen probleem, waardoor je er altijd te laat achter komt, dat je niet bereikbaar was. Resetten helpt niet! Ben benieuwd of vodafone zelf met een oplossing komt of dat het weer via de Consumentenbond moet lopen!
Dat ik weer constant bereikbaar ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste mvreeburg, Ik heb je net een mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Zou je hierop willen reageren? Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 april 2012 om 13:30 geantwoord
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
