Klacht: geen enkele reactie van vodafone op klacht wegens het niet bereikbaar zijn in postcode gebied 8356, waardoor er gevaarlijke situaties ontstaan

meester frans op 15 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in postcodegebied 8356EC niet bereikbaar. Niet voor familie, voor mijn zieke invalide schoonzus, werk en hulpdiensten. Ik kan ook niet bellen naar werk, familie, zieke schoonzus maar ook niet naar hulpdiensten igv een noodgeval, waardoor er levensgevaarlijke situaties kunnen ontstaan. Dit alles levert mij zeer veel stress op.Ter wijl ik ongeveer 50,00 per maand betaal, waar ik dus niets aan heb.
Gewenste oplossing
Een ander toestel ontvangen die een beter ontvangst heeft dan dan mijn samsung galacy s3.Beter ontvangst regelen.
Korting op abonnement geld.

Deze klacht heb ik ruim een week geleden geplaatst. Tot op heden heb ik nog niets van Vodafone vernomen. schandalig!!

Ik betaal dus ruim 50 per maand voor iets wat niet werkt

Gewenste Oplossing:

Een ander toestel ontvangen die een beter ontvangst heeft dan dan mijn samsung galacy s3.
Beter ontvangst regelen.
Korting op abonnement geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie