Mijn Klacht:
Het is namelijk zo dat ik een abonnement hebt van vodafone ik heb het abonnement afgesloten in april 2012 tot april 2013.
Ik ben niet tevrede met dit abonnemnet omdat ik er geen gebruik van kan maken op de juiste manier. Ik kan slecht gebeld worden en weinig tot geen gebruiken maken van het internet.
Ik heb contact opgenomen met vodafone klanteservice en ook dat helpt gewoon niet.
Ik kan me niet zo goed voorstellen dat ik een abonnement af hebt gesloten en daar niet goed gebruiken van kan maken ,maar er wel voor moet betalen en niemand probeert mijn tegemoet te komen of te helpen om het probleem om te lossen.
Ik heb een andere simkaart gebruikt en dat heb ik haald in een vodafone winkel,maar ook dat mag geen baad hebben.
Het genen wat ik nu wil is zeker geen geld meer uitgeven dit heeft mijn al te lang geduurd, ik wil een tegemoet koming of dat het abonnement wordt afgesloten zonder daar kosten voor te hebben.
Ik hoop dat ik u voldoende heb ingelicht en dat uw mijn klacht serieus in behandeling neemt en dat daar eindelijk wel iets aan gedaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Stop zetten van het abonnement
