Klacht: geen bereik

marjanadrijan op 09 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 21 maart vodafone abonnement. Ik ben er helemaal niet tevreden over. Heb haast geen bereik. Mijn apps komen te laat of niet aan.
Graag wil ik een ander abonnement . Maar vodafone zegt dat op mijn adres 2 g is en dat dat genoeg is. Maar ik ben niet bereikbaar. Hoe kan dat dan. Heb een prepaid telefoon gekocht om thuis en op het werk bereik baar te zijn voor mijn man en kinderen.
Je sluit toch geen 4g abonnement af om 2 g te krijgen.En ik heb gewoon geen bereik. kan niet bellen en gebelt worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn abonnemt kan opzeggen. Want meer mensen hebben er last van in deze wijk. Ik woon in stadshagen zwolle.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie