Mijn Klacht:
Enkele dagen geleden kwam ik er achter dat mijn internet op mijn tablet niet meer werkt. Het abonnement loopt nog, de rekening is netjes betaald en naar grondig zoeken bleek er niets mis met mijn tablet.
Nu probeer ik Vodafone hier al enkele dagen over te bereiken maar lijkt dit onmogelijk, klantenservice constant bezet ect.ect. ondertussen heb ik netjes betaald voor een service die niet geleverd word en baal ik hier behoorlijk van aangezien het dus ook nog eens onmogelijk lijkt om klanten te helpen.
Daarbovenop komt nog eens dat ik eerder deze maand mijn mobiele abonnement bij vodafone heb opgezegd waarna nog wel gewoon een volledige maand is afgeschreven, hierover heb ik uiteindelijk wel iemand te spreken gekregen (enkele dagen gelden) die mij heeft beloofd dat het geld terug zou komen, maar ook daarvan heb ik voorlopig nog niets gezien.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weer netjes internet (3G) op mijn tablet hebben, en enige compensatie voor de gemaakte onkosten (voornamelijk bellen klantenservice) en voor de niet geleverde service.
