Klacht: Gebeld worden ondanks bel me niet register

Monica van den Berg op 08 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al lang bij Vodafone, maar sinds ik een prepaid kaart heb ipv een abonnement (nu 3 jaar), blijven ze me lastig vallen. Ze proberen me over te halen om weer een abonnement te nemen. Ik heb al meerdere malen uitgelegd dat dit een bewuste keuze was en heb gevraagd hoe ik ervoor kon zorgen dat ze me niet meer zouden bellen. Een medewerker zei toen dat ik me in moest schrijven in het bel me niet register, wat ik heb gedaan, en dat zij een aantekening zou maken dat ik niet meer gebeld wilde worden. Maar helaas, nog steeds wordt ik gebeld.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mij contacteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie