Een klant van Vodafone heeft moeite om contact te krijgen met de financiële afdeling. Na zes dagen pogingen ervaart de klant dat hij of zij steeds in de wacht wordt gezet of zelfs wordt opgehangen vanwege drukte.
Ik ben al 6 dagen bezig om de financiële afdeling van Vodafone te pakken te krijgen. Elke keer word je in de wacht gezet of zelfs opgehangen i.v.m. het te druk is.
Als ze mij z.s.m. te woord staan en een oplossing met mij vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
