Klacht: dekkings klacht

joni vollenberg op 02 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 juli 2014

Na een verhuizing ervaart de klager, Joni Vollenberg, slecht mobiel bereik zowel binnen als buiten haar woning, waardoor ze niet kan bellen. Dit is problematisch, vooral omdat ze werkt in het ziekenhuis en bereikbaar moet zijn voor diensten. Ze heeft verschillende oplossingen geprobeerd, maar is nu gefrustreerd en vraagt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo. Sinds dat we verhuisd zijn heb ik thuis binnen en buiten zoon slecht bereik dat ik zelfs NIET meer kan bellen!! Dit is heel vervelend ik he vanalles geprobeert en ben het nu zat. Ik werk ook in het ziekenhuis en heb bereikbare diensten. Ze kunnen mij soms niet bereiken! Dit is heel erg vervelend! Wat nu? Dit moet snel opgelost worden! Ik heb thuis wifi dus mailen kan wel! Groet joni vollenberg [email protected] 0616296688

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer kan bellen en gebeld kan worden zonder dat ik drie keer moet proberen en vervolgens het gesprek wegvalt! En dit geldt ook voor mijn vriend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie