Een klant heeft zijn beltegoed met €100 verhoogd, maar kan nog steeds niet bellen terwijl hij zich in het buitenland bevindt. Dit is problematisch omdat zijn man in het ziekenhuis ligt en ze dringend contact willen.
ik heb vandaag mijn beltegoed met €100 verhoogd maar kan nog steeds niet bellen. We zijn in het buitenland en mijn man ligt in het ziekenhuis WE WILLEN CONTACT !!
ik ben niet tevreden u moet ons bel tegoed aanpassen we hebben betaald maar kunnen niet bellen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
