Klacht: Claim nog niet in behandeling genomen en niet overesproken doorlopende kosten.GEEN EMAILS ONTVANGEN GEBREK AAN VAKKUNDIGHEID

Harry Schweikert op 25 oktober 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Het is echt een gebed zonder end dit, We hebben Vodafoon wel 24 keer met steeds verschilende medewerkers aan de lijn gehad, de ene belofte na de andere, emailsbevestigingen worden nooit verstuurd en ondanks onze contract afspraken , wordt er voor ons bedrijf steeds weer onnodige kosten gemaakt,Zelfs na excuses van Vodafoon, zou onze claim van 2000 euro in behandeling genomen worden, we zijn nu bijna 2 jaar verder, we gaan nu juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn Vodafoon zich houdt aan mijn contract afspraken en dat ik zoals beloofd en afgesproken is, mijn 2000 euro teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry Schweikert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie