Klacht: buitenlands smsjes

zie e mailadres op 11 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zonder het invullen van mijn telefoonnummer ben ik de laatste 2 maanden dus januari en februari voor totaal 70 euro getild.O.a met het logo van de nep AH.Als je op je telefoon naar buienalert kijkt dan lees je bovenaan de app :u heeft twee berichten.. Ik heb er 1 aangeklikt omdat ik dacht dat er een alarm over de storm opstond.IK heb geen telefoonnummer in gevuld … dat doe ik trouwens op geen enkel bericht.Graag wil ik dat vodafone dit gaat nakijken en mij mijn geld terugstort.groeten , i.fontijn.

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten en mijn nummer blokkeren voor buitenlandse sms jes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie