Klacht: Buiten bundel betalen

Renkevink op 29 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 september 2019

Army9 heeft een bedrag van 5 euro in rekening gebracht via Vodafone, terwijl de klager nooit van dit bedrijf heeft gehoord en geen abonnement heeft afgesloten. De klager is verrast door deze kosten en heeft hier een klacht over ingediend. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Army9 brengt mij 5 euroweek in rekening via Vodafone. Nooit van Army9 gehoort laat staan abonnement.

Gewenste Oplossing:

Dat Vodafone zich niet leent voor deze parasieten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renkevink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie