Mijn Klacht:
Mijn BlackBerry Curve (met een PREPAID kaart van Vodafone) geeft continue aan ‘Bezet’ als ik probeer te bellen. (Naar elk nummer.)
Gewenste Oplossing:
Mogelijkheid tot bellen.
Klacht: BlackBerry Curve – Bellen, Bezet.
bryanvisser op 19 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
bryanvisser heeft niet meer gereageerd op onze e-mail. We gaan ervan uit dat het probleem is opgelost en sluiten de klacht online af.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste bryanvisser, We hebben je op 27 januari jl een e-mail gestuurd. Omdat we hier geen reactie meer op hebben ontvangen, ga ik ervan uit dat je probleem inmiddels is opgelost en zal ik de klacht online sluiten. Als je probleem nog loopt kun je dan alsnog reageren op onze e-mail? Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone 24/7 Web Crew
Vodafone
Heeft op 23 maart 2012 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
bryanvisser heeft niet meer gereageerd op onze e-mail. We gaan ervan uit dat het probleem is opgelost en sluiten de klacht online af.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
