Klacht: bijna twee weken zonder internet ,televisie, telefoon

koraal op 23 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte directie of hoe moet ik jullie noemen eigenlijk zijn jullie die naam niet waart als jullie zo door gaan dan gaat vel klanten kosten ik heb ongeveer 1,5 maand geleden een aangetekende brief gestuurd al de brief niet is aan gekomen wat ik niet denk, wil ik hem alsnog opsturen hier heb ik al mijn grieven opgeschreven over de onmenselijke behandeling als de de brief inderdaad aangekomen is als jullie op deze manier geld willen verdienen en niet de lasten en klanten willen benadelen maar ik dacht dat de klant koning was ik hoop dat jullie hier nog wat mee doen in mijn brief staat wat ik van jullie verwacht Ik hoop toch nog op een fikse vergoeding want dat is niet meer dan billik en hoop dat binnen enkele dagen te verwachte en geen maanden in de winkel betaal ik als ik niets als ik daar geen product voor ontvang in de brief staat wat het ons nog meer gekost heb getekend door L.M. tiller wilgen griend 45 1356 JC Almere haven

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik voor die twee weken een goede vergoeding heb gehad en dat staat ook in de brief voor de onkoste die ik gemaakt heb en de ergenis die niet nodig was geweest de communicatie in jullie bedrijf klop gewoon niet ik verwacht op zijn minst een vergoeding van een maand voor alles en zo snel mogelijk als het jullie zelf aan gaat dan kan het toch ook jullie willen toch ook op een eerlijke manier behandeld worden doe het dan ook bij andere

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie