Mijn Klacht:
ik heb een betalingsherinnering gekregen van Vodafone daarin dreigen ze met een incassobureau, ook schrijven ze dat ze al eerdere herinneringen hebben verstuurd (nooit gehad). Ik probeer ze sinds vrijdag te bellen maar ze zeggen dat het te druk is en dan wordt de verbinding verbroken of je staat minimaal 45 minuten in de wacht. Ik wil weten waar dit over gaat aangezien ik geen klant meer ben sinds mei 2015 en de rekeningen zijn automatisch geincaseerd bij Vodafone (heb bewijs hiervan
Gewenste Oplossing:
als het probleem wordt verholpen ik ben ze niks verschuldigd dus ik zou ook graag met rust willen worden gelaten door vodafone.
