Mijn Klacht:
kreeg op 21/7 een betalingsachterstand binnen per post van vodafone van 18,21 met de mededeling dat ze na eerdere herinneringen (nooit gekregen) de overeenkomst beeindigen. Heb geen overeenkomst met vodafone. Vanaf 22/7 tot aan 24/7 meerdere keren geprobeerd vodafone per telefoon te bereiken. Gaat niet lukken. Het enige wat je bereikt is een bandje met de mededeling dat ze je door de drukte niet te woord kunnen staan. Complete ergernis. Wel in de brief nog even benadrukken dat als ik voor 2 aug. niet betaal er 40 euro bijkomt. Buitengerechtelijke kosten. Ik zou toch heel graag willen weten waar vodafone die 18,21 euro vandaan haalt.
Gewenste Oplossing:
Niet betalen van 18,21,
