Mijn Klacht:
Ik heb Vodafoon gebeld en uitgelegd dat ik mijn telefoon die mijn ex en ik samen hadden, wilde afbetalen (had alle relevante gegevens van mijn vriend gekregen). Met de medewerker heb ik 3 keer geverifieerd dat het mijn nummer betreft. Tot mijn ontsteltenis heeft Vodafoon ondanks dit mijn ex-vriend nummer afbetaald! Vodafoon weigert dit te corrigeren na herhaaldelijke telefoontjes met ze van minimaal een uur. Drie verschillende medewerksters waaronder een Limburgse Miranda die me gewoon wegdrukte. Wat kan ik nu doen? Ik ben laaiend. Ik kreeg zelfs de maandelijkse rekening nu zodat ik dubbel ga betalen!
Gewenste Oplossing:
Mijn telefoon op mijn naam die ik afbetaald heb.
