Mijn Klacht:
Goedemiddag,na dat ik weken lang standaard op vrijdag vier sms-en binnenkreeg ging bij mij pas het lampje branden toen mijn laatste telefoonrekening binnen kwam.
Ik schrok ervan en heb gelijk gebeld met Vodafone temeer ook omdat ik heel stabiel ben in m’n telefoon gebruik.
Ik werd super goed en fijn geholpen en heb gelijk alle advies opgevolgd.
Zowel STOP gebruikt als bij payinfo de betaalde diensten geblokkeerd .
Mijn vraag is nu of er naar mijn rekening van december gekeken kan worden en of het verschil van de december-rekening en alle andere maanden terug gestort kan worden op m’n bankrekening ?
Gewenste Oplossing:
Als er ongeveer 40,00 euro op mijn rekening wordt terug gestort.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
