Terug

Klacht: betaalde diensten

wilwil3 op 16 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 april 2014

Een klant van Vodafone heeft onterecht bedragen afgeschreven gekregen voor diensten waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Na telefonisch contact met het bedrijf zijn deze diensten stopgezet, maar de klant verzoekt om terugbetaling van de afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Deze bedragen zijn afgeschreven ik weet niet wat het is en heb er nooit gebruik van gemaakt,ik heb telefonisch contact gehad met jullie en is nu stop gezet,ik zou graag de bedragen terug willen ontvangen .

28.02.2014 19:15 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
08.03.2014 09:46 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
15.03.2014 09:31 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
24.03.2014 12:40 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
31.03.2014 10:36 Future Target BV support.fumblo.com 4,132

Gewenste Oplossing:

als u voor mij dit bedrijf kan aanschrijven dat dit niet normaal is dat mensen hier zonder weten van zomaar lid worden en ergens voor betalen waar ze geen weet van hebben.

Ik zou graag de bedragen terug willen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het