ofernandes op 10 juni 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat hij sinds 17 maart wekelijks wordt belast voor een dienst waarop hij nooit is geabonneerd. Tot nu toe heeft hij in totaal 58,50 euro betaald voor deze ongevraagde service.
Since march 17th I am being weekly charged for a service I have never subscribed to. This is the message I receive:
Je hebt EUR 4,50 betaald voor je abonnement op Voor ondersteuning: payinfo.nl
Total amount i have payed already is 58.50 euros.
Refund on the amount I have been incorrectly charged till today - 58.50 euros
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
