Mijn Klacht:
Wil je ELLENDE neem dan een Vodafonethuis abonnement, ik ben al sinds februari bezig mijn abonnement te beëindigen. Na weken mailen/bellen uiteindelijk wel een bevestiging van de beëindiging ontvangen
Echter de eindafrekening komt er maar niet en ze blijven maar de maandelijkse abonnements kosten afschrijven, bij de klanten”service” word je van het kastje naar de muur gestuurd antwoorden op e-mails krijg je niet. De debiteuren adminstratie werkt wel (verrassing !!!!!) als je de ontrecht afgeschreven bedragen laat storneren heb je binnen 1 !!!!! week een aanmaning. Ik zeg dus vooral NIET met Vodafone thuis in zee gaan.
Gewenste Oplossing:
Eindafrekening en stoppen met het ontrecht afschrijven van het aboneementsgeld
