Riovista op 16 juli 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft op 16 juli een uur in de wacht gestaan vanwege een vermeende onbetaalde rekening. Er werd beloofd dat er binnen 10 minuten twee kopieën van de rekeningafschriften via e-mail zouden worden verzonden, maar tot nu toe heeft de klant niets ontvangen. Daarnaast kan de klant niet inloggen op My Vodafone omdat het abonnement is opgezegd.
16 juli 1 uur in de wacht gestaan over een volgens hun niet betaalde rekening. Ik zou 2 copy rekeningafschriften krijgen via de mail. Zou 10 min duren tot op heden nog steeds niks ontvangen. Ik,kan zelf niet op My Vodafone ivm dat het abonnement is opgezegd.
Graag dat de klacht wordt opgelost!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
